je konačan skup naredbi razumljivih računalu koji rješavaju neki zadatak ili problem.
jezik je umjetni jezik koji služi za izradu programa.
Svi programski dijelovi koji korisniku omogućavaju lakše i efikasnije korištenje resursa tj. strojne i programske opreme tvore programsku podršku.
Programi namijenjeni rješavanju konkretnih problema ili zadataka su programi.
[?] je rogram ili skup programa koji povezuju i objedinjuju sve dijelove računala u svrhovitu cjelinu.
Dio operacijskog sustava smješten u ROM-u računala koji je usko vezan za građu tog računala zove se . Dio OS-a zadužen za komunikaciju s korisnikom se naziva .
je logička cjelina koja sadrži podatke i spremljena je pod zajedničkim nazivom na vanjsku memoriju.
Dokument u kojem se može kliknuti na neki od označenih mjesta i tako otvoriti novi dokument (novi dokumnet ima smislene veze s mjestom na koje se kliknulo) naziva se , a ako dodatno dokument uključuje pokretne, nepokretne slike i /ili zvuk, naziva se .